O Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte (TJRN), por meio dos Juizados Especiais, recebeu nesta segunda-feira (25) representantes do Procon Natal para tratar de iniciativas conjuntas voltadas à defesa do consumidor. A reunião teve como foco a construção de parcerias que permitam aprimorar o atendimento ao cidadão e ampliar a proteção dos direitos do consumidor.
Entre os projetos em pauta, ganhou destaque a expansão do Procon Saúde, iniciativa voltada à mediação de conflitos na área da saúde suplementar, com atendimento ágil, especializado e humanizado.
O encontro contou com a presença do juiz auxiliar da Presidência, Bruno Lacerda; do coordenador dos Juizados Especiais, juiz Cleanto Pantaleão; e do secretário de Tecnologia da Informação do TJRN, Gerânio Gomes. Do Procon Natal participaram a diretora-geral, Dina Pérez e o diretor de atendimento e coordenador de processos do Procon Natal, Robson Xavier.
A aproximação entre o TJRN e o Procon Natal abre caminho para soluções integradas capazes de oferecer maior eficiência e celeridade na resolução de demandas consumeristas. O esforço conjunto fortalece a rede de proteção ao consumidor, assegurando respostas mais efetivas e ampliando o acesso à Justiça para a população.
TJRN
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